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一把手工程是富友软件ERP实施成功的命脉

时间:2019-07-13 03:07:31 来源:互联网 阅读:0次

“一把手工程”是富友软件ERP实施成功的命脉(图)

只要做过ERP项目实施的人员,都非常了解一把手的重要性。若不能始终如一的贯彻一把手工程,则ERP项目很可能半途而废。 为什么一把手工程这么重要呢? 一、ERP项目涉及范围广,其牵涉范围为整个公司,甚至整个集团。 ERP是个企业资源计划系统,它管的是企业方方面面的资源,从销售到财务,从产品到成本,无一不是它管辖的范围。它就像是一个企业的管家,想让员工服从管家的管理,若没有主人的支持,管家怎么能够服众? 特别是现在企业内部,部门之间存在断层,如销售不能及时从生产或财务那里取得的产品成本信息,而影响其报价;生产有不能及时掌握材料的到料信息而影响其生产的安排。信息的传递不够通常,有时间的延迟。 要打通部门之间的隔离墙,让信息流得更加通顺,让ERP在信息共享与信息及时性方面给公司带来更大的效益,这都要“一把手”的强大支持。 二、一把手是ERP项目中,流程重组的驱动力。 ERP软件跟普通的定制软件不同的是,ERP是套装软件,是个成熟的产品;而本质的区别是ERP包涵着一套标准的管理流程,也就是说,河道已经成型了,大坝也已经造好了,水只能按照即定的方向、即定的规则流淌,企业多只能挖几道小溪,而不能改变河流的格局。流程标准化的好处就在于ERP不仅仅是一套软件,更是一种企业的管理工具,其内涵丰富的管理思想与管理工具,MRP、提前期、排程等管理方法的应用,能为企业带来较大的效益;库存报警、超收等的控制,为企业生产、财产的安全,上了一把锁。而这些功能要能够应用到企业管理中去,就要求企业的操作流程、作业规范按照ERP所要求的走,要求企业进行流程重组。 进行流程重组,就会改变企业现有的不规范的操作模式。“江山易改,本性难移”,要改变员工原由的操作习惯,非要借助一把手的“尚方宝剑”不可。如以前采购员发现采购单上的采购数量有错误,就直接在采购单进行修改,然后在错误处签字画押即可。可是系统要求不一样,它要求任何单据的修改,必须都通过系统。要改变这一传统的操作方法,只有管理制度跟晓以大义想结合,才能改变。若一把手不制定相应的管理制度,则员工难免会“旧病复发”。所以,企业的流程重组,只有一把手的强力推动,才能得以进行。 三、ERP系统实施周期长,不确定因素多。ERP实施周期少则几个月,多则半年、一年,甚至几年,才能实施成功,显现效益。在这么长的时间中,存在较多的不确定因素,如项目组成员的变化、公司产品路线的变化、生产模式的变化等等。这些不确定因素往往会导致ERP项目实施周期的延长及成本的提高,该如何控制不利因素的发生,协调其中的利弊,这些都是一把手在实施ERP项目时,要考虑的问题。 既然一把手工程如此重要,那ERP实施顾问该如何坚定不移的贯彻一把手工程呢?笔者认为,有以下几方面工作,ERP实施顾问是要去做的。 (一)在帮助企业组项目团队时,要建议“一把手”负责制度。 ERP项目实施团队,对ERP项目的实施非常关键,特别是负责人。其要能够收集企业各个部门的需求,推动ERP的流程重组,调动各部门的人力、物力、财力,要做这些工作,都要求一把手的积极参与。 ERP实施顾问,在项目实施时,件事情就是帮助企业组建实施团队。此时,ERP实施顾问应该向企业建立“由企业一把手出任ERP项目团队负责人”,而不是让部门经理或者IT负责人,出任负责人。 部门经理往往不能调动其他部门的人员,如生产经理不能管辖财务部门的人员,采购经理无法支配销售人员,IT负责人又不精通企业的管理流程。所以,只有“一把手”有这个权利,也只有他有这个能力担任这个角色。在实际项目管理中,一般可以让公司的副总或者总经理助理出任这个角色,至少要拥有一把手的“尚方宝剑”的人,才能担任此角色。 (二)项目规划与进度,要得到一把手的认可。ERP实施时,顾问都要做一份ERP的实施规划报告,其描述了ERP项目的进度及涉及的功能模块。这份报告要预先得到一把手的认可,让其先了解ERP项目的总体进度。 如:需求调研涉及到那些部门、那些业务;流程重组什么时候完成,项目什么时候上线等。一把手只有知道这些信息,他才能去监督手下的员工,项目团队有没有在规定的时间内,完成这些内容。才能保证项目在规定时间内完成。 (三)要让一把手多用系统。在ERP项目中,一把手往往不去碰系统。往往项目成功后,总经理连系统如何登陆,如何查看应收帐款都不清楚。在项目实施时,ERP顾问应该指导一把手去使用系统。一把手若学会用系统,则好处多多。 1、 一把手学会使用系统后,可以帮助顾问监督项目实施的进度。 如基础资料导入时,一把手能通过系统查看产品的基本资料、客户的信息,而不是通过相关人员的书面报表来查看这些信息,则员工就不会“偷懒”,就会加班加点把数据导入进去。 2、 一把手学会使用系统后,可以帮助提高数据的准确率. 若一把手使用的是员工从系统导出来的二手数据的话,其数据可能已经经过修饰,无法反映系统数据的真实情况。若一把手直接通过系统查询数据,则员工相对来说,就不敢马虎,每条记录都会多对几遍,从而会在一定程度上保证数据的准确性。 一把手的监督作用往往比顾问说的话要强百倍,通过其监督,往往能够起到事半功倍的效果。要成为的ERP实施顾问,一定要学会利用“一把手”的作用来达到自己的目的。

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